Política de Reembolso

Última atualização: 29 de maio de 2026

Esta Política de Reembolso aplica-se às assinaturas da plataforma Kosmia, operada por Kosmia Enterprise.

1. Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de devolução de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados a partir da data do pedido.

2. Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle, que atua como Merchant of Record (Comerciante Oficial). Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net ou entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais disponibilizados na plataforma.

3. Período de teste gratuito

O plano Free oferece acesso gratuito por 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Durante o período de teste não há cobrança e, portanto, não há valor a ser reembolsado.

4. Após o reembolso

Concluído o reembolso, o acesso aos recursos pagos da plataforma poderá ser encerrado. Você poderá voltar a assinar a qualquer momento.